Käyttäjälähtöisyys ja palvelumuotoiluLaajuus (5 op)
Tunnus: YM00BX83
Laajuus
5 op
Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Opiskelija
- osaa käyttäjälähtöisen kehittämisprosessin perusteet sekä menetelmiä ja pystyy soveltamaan niitä palvelumuotoilutehtäviin
- osaa soveltaa käytäntöön palvelumuotoilun suunnittelu- ja analyysimenetelmiä
- osaa kehittää ja innovoida palveluja ja niiden käyttäjäkokemusta
- osaa johtaa palvelumuotoilun prosesseja
- osaa valita tarkoituksenmukaisimmat menetelmät ja osaa soveltaa niitä tapauskohtaisesi erilaisten palvelujen kehittämisessä.