Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Taitotaso B1

Opiskelija osaa
- viestiä työpaikan erilaisissa keskustelutilanteissa
- käyttää keskeisiä puhelin-, asiakaspalvelu- ja kokousfraaseja
- laatia työhön liittyviä sähköpostiviestejä

Toteutustapa ja opetusmenetelmät

Verkkotapaamisia, oppimistehtäviä, pari-, ryhmä- ja itsenäistä työskentelyä.

Ajoitus ja läsnäolo

Kurssi alkaa viikolla 36 ja päättyy viikolla 50.
Verkkotapaamisia kerran viikossa (ei viikolla 43).
Lisäksi yksi pienryhmien verkkotapaaminen opiskelijoiden sopimana aikana.
Kurssilla vaaditaan aktiivista osallistumista verkkotapaamisiin. Kurssia ei voi suorittaa kokonaan itsenäisesti.
Välikoe Exam-järjestelmässä viikoilla 43-44. Loppukoe Exam-järjestelmässä viikoilla 51-02/2025.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Oppimateriaali on Moodlessa.

Työelämäyhteistyö

Oppimistehtävät liittyvät työelämän viestintään.

Uusintamahdollisuudet

Välikokeen uusinta viikoilla 48-49, loppukokeen uusinta viikoilla 6-7.

Oppimisympäristö

Moodle ja Zoom.
Verkkotapaamisia varten opiskelija tarvitsee pc:n tai kannettavan tietokoneen, web-kameran ja mikrofonin.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op = 135 tuntia opiskelijan työtä
Verkkotapaamiset noin 30 tuntia, itsenäinen ja ryhmätyöskentely noin 100 tuntia

Sisältö

Kurssilla harjoitellaan seuraavia työelämän suullisia ja kirjallisia viestintätilanteita: puhelintilanteet, sähköpostiviestit, palaverit, asiakaspalvelu ja juttelu työkavereiden kanssa.

Harjoitellaan konditionaalin käyttöä sekä opiskellaan demonstratiivipronominien, joka-pronominin ja passiivin käyttöä.

Lisätietoja opiskelijalle: mm. edeltävä osaaminen

Edeltävä osaaminen: Finnish for Work 1-2 tai vastaavat taidot (noin 20 op suomen kielen opintoja).
Taitotaso B1.

Arviointimenetelmät

Oppimistehtävät arvioidaan asteikolla hyväksytty/hylätty.
Välikoe ja loppukoe arvoidaan asteikolla 0-5.

Arviointiasteikko

1-5

Hylätty (0)

Opiskelijan viesti ei välity. Viestintätilanteille tyypillisten ilmaisujen hallinta on erittäin puutteellista. Rakenteiden hallinta ei ole vaaditulla taitotasolla.

Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelijan viesti ei aina välity kirjallisissa ja suullisissa viestintätilanteissa. Viestintätilanteille tyypillisten ilmaisujen hallinta on puutteellista. Opiskelija käyttää pääosin yksinkertaisia rakenteita.

Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelijan viesti välittyy pääosin hyvin sekä kirjallisissa että suullisissa viestintätilanteissa. Hän osaa käyttää viestintätilanteille tyypillisiä ilmaisuja melko hyvin. Rakenteiden käyttö on melko sujuvaa.

Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelijan viesti välittyy erittäin hyvin sekä kirjallisissa että suullisissa viestintätilanteissa. Hän osaa käyttää viestintätilanteille tyypillisiä ilmaisuja sujuvasti. Rakenteiden käyttö on monipuolista ja lähes virheetöntä.