Esimiesviestintä (5 op)
Toteutuksen tunnus: YAMK002-3004
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.07.2021 - 05.09.2021
Ajoitus
24.08.2021 - 18.12.2021
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus
Yksikkö
Liiketoiminta (LAB)
Toimipiste
Lappeenrannan kampus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden alan koulutus (ylempi AMK), Liiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen (2017-2021)
- Restonomi (ylempi AMK), Hotelli- ja ravintola-alan liikkeenjohdon koulutus
Opettaja
- Katja Remsu
- Sami Lanu
Opetusryhmät
- Luennot (sekä lähi että etä - katso Moodle) (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
Ryhmät
-
LLPRYLITA20SLiiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen (YAMK) 20S Lappeenranta
-
LLPRYHOTRA20SHotelli- ja ravintola-alan liikkeenjohdon koulutus (YAMK) 20S Lappeenranta
Pienryhmät
- Luennot (sekä lähi että etä - katso Moodle)
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
- osaa hyödyntää erilaisia digitaalisia palveluja ja -välineitä omassa työssään sekä ymmärtää sosiaalisen median mahdollisuuksia.
- kykenee pitämään esimieheltä vaadittuja puheita sekä kirjoittamaan eri alustoille/kanaviin sopivia sisältöjä ja vaativampia työelämän tekstejä.
- osaa myös analysoida ja vahvistaa omaa esimiesosaamistaan.
Toteutustapa ja opetusmenetelmät
Kurssi järjestetään osin lähiopetuksena ja osin verkossa. Kurssilla on kaksi opettajaa, Sami Lanu ja Katja Remsu.
Kurssillla on käytössä Moodle, josta löytyvät kurssin aikataulut, materiaalit ja ennakkotehtävät.
Tavoitetaso C2, minimitaso C1
Ajoitus ja läsnäolo
Osallistuminen lähiopetukseen ja verkossa.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Moodle ja opettajien jakama materiaali.
Oppimisympäristö
Lähiopetus, Moodle, verkko
Sisältö
Lanu:
- digitalisoitunut viestintäympäristö
- eri kanavien käyttö viestinnässä
- brändin merkitys ulkoisessa viestinnässä
- markkinointiviestinnän muutokset ja mahdollisuudet
Remsu:
- esiintymistaidot
- nonverbaalinen viestintä
- argumentoiva puhe ja palautteen anto
- oman osaamisen sanoittaminen
- muutosviestintä, arvoviestintä, rekrytointiviestintä
- ryhmäviestintä
Tarkemmat sisällöt kerrotaan ensimmäisellä tapaamiskerralla.
Arviointimenetelmät
Arviointi C1-C2
Arvosana-asteikko 5-0
Arviointiasteikko
1-5
Hylätty (0)
Opiskelija ei hallitsee opintojakson sisältöä lainkaan.
Puhetaito:
Sisällön suunnittelua ei ole tapahtunut juuri lainkaan. Esiintyminen on epävarmaa, vuorovaikutus puuttuu ja nonverbaalinen viestintä on ristiriidassa puheen kanssa. Jäsentely ja johdonmukaisuus puuttuvat, samoin . sidosteisuus. Kieli on epäselvää ja puhe on hiljaista/monotonista).
Kirjoitustaito:
Kieli sisältää niin paljon virheitä, että viesti ei välity. Teksti etenee pääosin epäloogisesti ja lauseet ovat irrallisia. Ulkoasu ei noudattaa standardia. Teksti on pää osin tekstilaji- ja /tai tyylikonventioiden vastaista. Sisältö ei vastaa lainkaan tehtävänantoa.
Digitaalinen viestintä:
Opiskelija ymmärtää monikanavaisen ja digitalisoituneen toimintaympäristön asettamat vaatimukset ja mahdollisuudet esimiehille.
Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)
Opiskelija hallitsee opintojakson sisällön tyydyttävästi.
Suullinen viestintä:
Puheessa kuulijakuntaa, tilannetta eikä tavoitetta ole otettu tarpeeksi hyvin huomioon. Esiintyminen on epävarmaa, vuorovaikutus puuttuu ja nonverbaalinen viestintä on ristiriidassa puheen kanssa. Jäsentely, sidosteisuus ja johdonmukaisuus ovat epäselviä. Kieli on paikoin epäselvää ja äänelliset tehokeinot puuttuvat.
Kirjallinen viestintä:
Kieli sisältää paljon virheitä, mutta viesti välittyy. Teksti etenee paikoin epäloogisesti ja lauseet ovat irrallisia. Teksti ei täytä tekstilaji- ja /tai tyylikonventioita. Sisältö vastaa suppeasti tehtävänantoa.
Digitaalinen viestintä:
Opiskelija osaa listata viestinnän kanavat ja muutoksen suurimmat taustat.
Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)
Opiskelija hallitsee opintojakson sisällön hyvin.
Suullinen viestintä:
Esityksen sisältö on valittu tilanteen, kuulijakunnan ja tavoitteen kannalta, mutta ihan kaikessa ei ole onnistuttu. Esiintyminen on luontevaa, puhuja saa kontaktin kuulijoihin ja hän osaa käyttää nonverbaalin viestinnän keinoja. Jäsentely on johdonmukainen, mutta sidosteisuudessa voi olla puutteita. Kieli on riittävän selkeää, kuuluvaa ja ilmeikästä.
Kirjallinen viestintä:
Teksti on melko sujuvaa, selkeää ja melko virheetöntä. Teksti etenee kohtalaisen loogisesti ja sidosteisesti, mutta sisältää pieniä tekstilaji- ja/tai tyylivirheitä. Sisältö vastaa pääosin tehtävänantoa.
Digitaalinen viestintä:
Opiskelija osaa hyödyntää ja soveltaa muuttuneen viestintäympäristön mahdollisuuksia esimiestyössä kohtuullisesti.
Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)
Opiskelija hallitsee opintojakson sisällön erinomaisesti.
Suullinen viestintä:
Esityksen sisältö on valittu taitavasti, tavoitteellisesti kuulijakunnan ja tilanteen mukaan. Esiintyminen on ryhdikästä ja vakuuttavaa, vuorovaikutus on erittäin taitavaa ja spontaania. Nonverbaalinen viestintä tukee tehokkaasti puhetta. Jäsentely on loogista ja siirtymät sujuvia. Kieli on erittäin selkeää, kuuluvaa, vivahteikasta ja ilmeikästä.
Kirjallinen viestintä:
Teksti on sujuvaa, monipuolista, selkeää ja vakuuttavaa sekä virheetöntä. Teksti etenee loogisesti ja on erinomaisesti jäsentynyttä ja sidosteista. Sisältö, tekstilaji ja tyyli vastaavat täysin tehtävänantoa.
Digitaalinen viestintä:
Opiskelija osaa hyödyntää ja soveltaa muuttuneen viestintäympäristön mahdollisuuksia esimiestyössä erinomaisesti.