PalvelumuotoiluLaajuus (5 op)
Tunnus: YH00CC91
Laajuus
5 op
Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- käyttää palvelumuotoilun käsitteitä ja tietopohjaa
- valita palvelumuotoilun menetelmiä ja soveltaa niitä palvelujen kehittämisessä organisaatiossa
- käyttää palvelumuotoilun ideaa ja menetelmiä organisaation palvelujen johtamisessa ja kehittämisessä