Siirry suoraan sisältöön

Markkinoinnin psykologiaLaajuus (5 op)

Tunnus: AL00CI65

Laajuus

5 op

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
• kuvata miksi markkinointi vaikuttaa meihin ja mihin vaikutus perustuu
• nimetä sekä valita erilaisiin tilanteisiin soveltuvia vaikuttamisen keinoja
• perustella ammatillisesti eri sidosryhmille, miten kannattaa markkinoida

Ilmoittautumisaika

20.11.2024 - 03.01.2025

Ajoitus

01.01.2025 - 31.05.2025

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

Toteutustapa

Etäopetus

Yksikkö

Liiketoiminta (LAB)

Toimipiste

Verkkokampus

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 50

Koulutus
  • Täydentävä osaaminen, AMK
Opettaja
  • Jussi Mozo
Opetusryhmät
  • Avoimen ammattikorkeakoulun kiintiö (Koko: 10. Avoin AMK: 10.)
Ryhmät
  • LLABTOMA
    Täydentävä osaaminen (AMK), Liiketoimintayksikkö, Markkinointi
  • LLABTO24-25
    Täydentävä osaaminen (AMK) 2024-2025, Liiketoimintayksikkö
Pienryhmät
  • Avoimen ammattikorkeakoulun kiintiö

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
• kuvata miksi markkinointi vaikuttaa meihin ja mihin vaikutus perustuu
• nimetä sekä valita erilaisiin tilanteisiin soveltuvia vaikuttamisen keinoja
• perustella ammatillisesti eri sidosryhmille, miten kannattaa markkinoida

Toteutustapa ja opetusmenetelmät

Kurssi tarjoaa sinulle vankan tietoperustan siitä, miksi markkinointi toimii ja miten se tulisi suunnitella, erityisesti markkinointikommunikaation, kuten sisällöntuotannon ja hinnoittelun, näkökulmasta. Saat myös käytännöllisen psykologisen työkalupakin tehokkaan markkinoinnin toteuttamiseen.

Kurssi suoritetaan itsenäisesti verkossa. Siinä on neljä aloitusinfon jälkeen pidettävää Zoom-työpajaa, ja osallistuminen näihin on vapaaehtoista, mutta erittäin suositeltavaa.

Kurssin osallistujille suositellaan myös Tuloksekas vaikuttaminen B2B -asiakaskohtaamisissa -kurssia (5 op), joka täydentää tämän kurssin osaamista.

Kurssin aikana laadit valintasi pohjalta a) itsenäisesti neljä ohjattua kirjallista harjoitustehtävää kahden viikon välein valmiiden kurssimateriaalien pohjalta.

Tai

b) suoritat kurssin tekemällä Moodlessa eri arvosanoihin oikeuttavan määrän verkkotehtäviä.

Kurssin Zoom-verkkotyöpajoista saat myös vinkkejä markkinointitiimin työskentelyn johtamiseen.

Kurssia kannattaa lähestyä siten, että se vaatii työtä, mutta se myös palkitsee (erityisesti vaihtoehto a).

Siksi sinun on järkevää varata kalenterista riittävästi aikaa kurssin suorittamiseen ja sitoutua työskentelemään aktiivisesti saavuttaaksesi oppimistavoitteesi.

Ajoitus ja läsnäolo

Kurssi etenee aloitusinfon jälkeen kahden viikon sprinteissä, jotka noudattavat lukujärjestykseen merkittyjen verkkotyöpajojen rytmiä. Jokaisessa sprintissä on yksi verkkotyöpaja.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Kuratoitu sähköinen ainesto joka jaetaan vaiheittain kurssin edetessä Moodlessa.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Vaihtoehto a:
Teet haluamaasi arvosananaan oikeuttavan m'äärän verkkotehtäviä Moodlealustalla.

Vaihtoehto b:
Laadit kahden viikon välein kirjallisen oppimistehtävän, ja lopuksi näistä laadittavan koontitehtävän kurssin aikataulussa opettajalle arvioitavaksi.

Työelämäyhteistyö

Kurssilla ei ole harjoittelu- ja työelämäyhteistyötä.

Oppimisympäristö

Moodle + Zoom + Google Drive

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

135h.

Sisältö

- Asiakkaiden ymmärtäminen (empatia) ja asiakkaisiin vaikuttaminen (keinot) - eroavaisuudet.
- Rationaalinen ja todellinen tapa prosessoida tietoa sekä tehdä kulutuspäätöksiä.
- Neurologinen näkökulma: miten tunnetiloja synnytetään ja millainen rooli järjellä on.
- Kognitiiviset harhat ja ajatteluvirheet sekä niiden hyödyntäminen markkinoinnissa.
- Asiakkaiden motivoiminen suopeuteen markkinointia kohtaan.
- Markkinointi vs. manipulointi: miksi fiksut pysyvät hyvisten puolella (etiikka).

Lisätietoja opiskelijalle: mm. edeltävä osaaminen

Markkinoinnin peruskurssia vastaavat tiedot.

Arviointimenetelmät

Suoritusvaihtoehto a:

- Arvosana perustuu suoritettujen verkkotehtävien määrään.

Suoritusvaihtoehto b:

- Opiskelijan itsearviointi 30%
- Opettajan arviointi 70%

Opettaja voi nostaa tai laskea arvosanaa kahden arvosanayksikön verran.

Arviointiasteikko

1-5

Hylätty (0)

Opiskelija ei ole saavuttanut opintojakson osaamistavoitteita.

Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)

Esitellään kurssin aloitusinfossa ja kurssin Moodlessa.

Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)

Esitellään kurssin aloitusinfossa ja kurssin Moodlessa.

Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)

Esitellään kurssin aloitusinfossa ja kurssin Moodlessa.

Ilmoittautumisaika

20.11.2023 - 05.01.2024

Ajoitus

24.01.2024 - 10.04.2024

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

Toteutustapa

Etäopetus

Yksikkö

Liiketoiminta (LAB)

Toimipiste

Verkkokampus

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 100

Koulutus
  • Täydentävä osaaminen, AMK
Opettaja
  • Jussi Mozo
Opetusryhmät
  • Verkkoluento 1 (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
Ryhmät
  • LLABTOMA
    Täydentävä osaaminen (AMK), Liiketoimintayksikkö, Markkinointi
  • LLABTO23-24
    Täydentävä osaaminen (AMK) 2023-2024, Liiketoimintayksikkö
Pienryhmät
  • Verkkoluento 1

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
• kuvata miksi markkinointi vaikuttaa meihin ja mihin vaikutus perustuu
• nimetä sekä valita erilaisiin tilanteisiin soveltuvia vaikuttamisen keinoja
• perustella ammatillisesti eri sidosryhmille, miten kannattaa markkinoida

Toteutustapa ja opetusmenetelmät

Kurssi tarjoaa sinulle vankan tietoperustan siitä, miksi markkinointi toimii ja miten se tulisi suunnitella, erityisesti markkinointikommunikaation, kuten sisällöntuotannon ja hinnoittelun, näkökulmasta. Saat myös käytännöllisen psykologisen työkalupakin tehokkaan markkinoinnin toteuttamiseen.

Kurssi suoritetaan itsenäisesti verkossa. Siinä on neljä aloitusinfon jälkeen pidettävää Zoom-työpajaa, ja osallistuminen näihin on vapaaehtoista, mutta erittäin suositeltavaa.

Kurssin osallistujille suositellaan myös Tuloksekas vaikuttaminen B2B -asiakaskohtaamisissa -kurssia (5 op), joka täydentää tämän kurssin osaamista (kurssikoodi AL00CI74-3004).

Kurssin aikana laadit itsenäisesti neljä ohjattua kirjallista harjoitustehtävää kahden viikon välein valmiiden kurssimateriaalien pohjalta. Halutessasi voit saada myös systemaattista vertaispalautetta oman työskentelysi vahvuuksista ja kehittämiskohteista kurssin aikana, mikä auttaa sinua parantamaan työskentelyäsi ennen viimeisen kirjallisen tehtävän palauttamista opettajalle. Vertaispalautteen antamiseen ja vastaanottamiseen osallistuminen on vapaaehtoista, mutta vahvasti suositeltavaa aiempien kurssien opiskelijapalautteen perusteella. Se ei vaikuta suoraan arviointiin.

Kurssin verkkotyöpajoista saat myös vinkkejä markkinointitiimin työskentelyn johtamiseen.

Kurssia kannattaa lähestyä siten, että se vaatii työtä, mutta se myös palkitsee. Siksi sinun on järkevää varata kalenterista riittävästi aikaa kurssin suorittamiseen ja sitoutua työskentelemään aktiivisesti saavuttaaksesi oppimistavoitteesi.

Ajoitus ja läsnäolo

Kurssi etenee aloitusinfon jälkeen kahden viikon sprinteissä, jotka noudattavat lukujärjestykseen merkittyjen verkkotyöpajojen rytmiä. Jokaisessa sprintissä on yksi verkkotyöpaja.

Kurssitehtävien deadlinet ajoittuvat verkkotyöpajojen ympärille seuraavasti (työskentelytapa selitetään tarkemmin kurssin aloitusinfossa ja Moodleen tulevassa tallenteessa):

- Ensimmäisen kirjallisen tehtävän palautus on edellisen verkkotyöpajan aattona klo 20:45.
- Toisen kirjallisen tehtävän palautus on viikko verkkotyöpajan jälkeen klo 20:45.
- Vertaipalautteiden antaminen tapahtuu viikko toisen tehtävän palautuksen jälkeen klo 20:45.
- Kurssin yhteenveto pidetään kaksi viikkoa viimeisestä työpajasta klo 20:45.

Jos kaikki tämä tuntuu aluksi monimutkaiselta, älä huoli. Koko prosessi käydään huolellisesti läpi kurssin alkutiedotustilaisuudessa, josta tallenne tulee saataville myös Moodle-alustalle. Ensimmäinen lukujärjestyspaikka kurssilla on omistettu tälle alkutiedotustilaisuudelle

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Kuratoitu sähköinen ainesto joka jaetaan vaiheittain kurssin edetessä Moodlessa.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Vaihtoehto 2.
Itsenäinen verkkototeutus, jossa laadit kahden viikon välein kirjallisen oppimistehtävän, ja lopuksi näistä laadittavan koontitehtävän kurssin aikataulussa.(sama kuin edellä kuvattu kurssin suositeltu suoritustapa, mutta jätät osallistumista kurssin verkkotyöpajoihin ja vertaspalautteen antamiseen).

Vaihtoehto 3.
Tämä vaihtoehto on samanlainen kuin vaihtoehto 2, mutta tässä skippaat myös aikataulutetun kirjoittamisen välivaiheet. Toisin sanoen palautat suoraan kirjoitetun "kurssiyhteenvedon" kurssin viimeisenä päivänä, työskennellen muutoin täysin oman aikataulusi mukaan. Huomioi, että tämä vaihtoehto arvioidaan joko "Hyväksytty" tai "Täydennettävä." Emme suosittele tätä vaihtoehtoa, koska usein aloitus lykätään liian pitkälle, mikä voi aiheuttaa kiirettä ja vaikuttaa lopputulokseen.

Vaihtoehto 4.
Tämä vaihtoehto sisältää verkkotentin, joka suoritetaan kurssin viimeisenä päivänä kuratoidusta aineistosta. Tämä vaihtoehto arvioidaan joko "Hyväksytty" tai "Täydennettävä." Emme suosittele tätä vaihtoehtoa, koska perehtyminen aineistoihin saattaa jäädä liian vähäiseksi, mikä voi johtaa kiireeseen ja vaikuttaa negatiivisesti suoritukseesi.

Työelämäyhteistyö

Kurssilla ei ole harjoittelu- ja työelämäyhteistyötä.

Oppimisympäristö

Moodle + Zoom + Google Drive

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

135h.

Sisältö

- Asiakkaiden ymmärtäminen (empatia) ja asiakkaisiin vaikuttaminen (keinot) - eroavaisuudet.
- Rationaalinen ja todellinen tapa prosessoida tietoa sekä tehdä kulutuspäätöksiä.
- Neurologinen näkökulma: miten tunnetiloja synnytetään ja millainen rooli järjellä on.
- Kognitiiviset harhat ja ajatteluvirheet sekä niiden hyödyntäminen markkinoinnissa.
- Asiakkaiden motivoiminen suopeuteen markkinointia kohtaan.
- Markkinointi vs. manipulointi: miksi fiksut pysyvät hyvisten puolella (etiikka).

Lisätietoja opiskelijalle: mm. edeltävä osaaminen

Markkinoinnin peruskurssia vastaavat tiedot.

Arviointimenetelmät

Suoritusvaihtoehdot 1 ja 2:

- Opiskelijan itsearviointi 50%
- Opettajan arviointi 50%

Opettaja voi nostaa tai laskea arvosanaa kahden arvosanayksikön verran.

Suoritusvaihtoehdot 3 ja 4: Hyväksytty (vastaa tasoa H3) / Täydennettävä.

Arviointiasteikko

1-5

Hylätty (0)

Opiskelija ei ole saavuttanut opintojakson osaamistavoitteita.

Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)

Esitellään kurssin aloitusinfossa ja kurssin Moodlessa.

Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)

Esitellään kurssin aloitusinfossa ja kurssin Moodlessa.

Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)

Esitellään kurssin aloitusinfossa ja kurssin Moodlessa.

Ilmoittautumisaika

21.11.2022 - 15.01.2023

Ajoitus

07.03.2023 - 16.05.2023

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

Toteutustapa

Etäopetus

Yksikkö

Liiketoiminta (LAB)

Toimipiste

Verkkokampus

Opetuskielet
  • Suomi
Koulutus
  • Täydentävä osaaminen, AMK
Opettaja
  • Jussi Mozo
Opetusryhmät
  • Verkkoluento 1 (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
Ryhmät
  • LLABTO23H
    Täydentävä osaaminen (AMK) 2023, Liiketoimintayksikkö
Pienryhmät
  • Verkkoluento 1

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
• kuvata miksi markkinointi vaikuttaa meihin ja mihin vaikutus perustuu
• nimetä sekä valita erilaisiin tilanteisiin soveltuvia vaikuttamisen keinoja
• perustella ammatillisesti eri sidosryhmille, miten kannattaa markkinoida

Arviointiasteikko

1-5