Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- tunnistaa asiakaslähtöisen liiketoiminnan.
- käyttää markkinoinnin ja asiakaslähtöisen liiketoiminnan keskeisiä käsitteitä.
- tunnistaa markkinointi- ja myyntiprosessin vaiheet.

Toteutustapa ja opetusmenetelmät

Verkko-opiskelu 100 %. Opintojakso on tarkoitettu verkko- ja monimuoto-opiskelijoille.
Videoluennot, kurssikirja & erikseen jaettava kurssimateriaali, Moodle-tentit, yksilötehtävät ja esseet.
Kaikki opintojakson tehtävät tulee suorittaa opintojakson aikataulun mukaisesti.

Ajoitus ja läsnäolo

Ajoitus Moodle-sivuston mukaisesti. Opintojakso avautuu 7.1.2025 ja on suoritettavissa 7.5.2025 mennessä.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

-Bergström, S. & Leppänen, A. 2021 (2018 käy myös) Yrityksen asiakasmarkkinointi (saatavissa e-kirjana)
-Moodlessa erikseen jaettava tehtäväkohtainen materiaali
-Videoluennot

Sisältö

Mitä on markkinointi, osto- ja kulutuskäyttäytyminen, kilpailijat, kumppanit ja liiketoimintaympäristöt, segmentointi ja kohdentaminen, brändit ja brändäys, tuotteistaminen, some- / digimarkkinointi sekä asiakaspalvelu ja myyntityö.

Arviointimenetelmät

Kurssin suorittamiseksi tulee kaikki osa-alueet suorittaa hyväksytysti Moodlessa annettuun päivämäärään mennessä.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Hylätty (0)

Kaikkia kurssin osa-alueita ei ole suoritettu hyväksytysti tai kaikkia tehtäviä ei ole tehty opintojakson aikataulun mukaisesti.

Arviointikriteerit: arviointiasteikko hyväksytty/hylätty

Opittua käsitellään ammatillisesti riittävän haastavasta näkökulmasta. Oivallukset liitetään omiin kokemuksiin tai opittuihin teorioihin. Opiskelija osaa tehdä aiheeseen liittyviä yhteenvetoja. Keskeiset käsitteet esitetään riittävän selkeästi. Tehtävät ovat pääosin loogisia kokonaisuuksia ja niiden suhteet osataan kuvata.

Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelija on kuvannut saatuja oivalluksia ja joitakin niistä on sovellettu yleisellä tasolla.
Tehtävät sisältävät tiedon toistamista ja luetun/kuullun referointia. Ajatuksia on yhdistelty, mutta looginen jäsentely ei ole selkeää.

Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)

Opittua käsitellään ammatillisesti riittävän haastavasta näkökulmasta. Oivallukset liitetään omiin kokemuksiin tai opittuihin teorioihin. Opiskelija osaa tehdä aiheeseen liittyviä yhteenvetoja. Keskeiset käsitteet esitetään riittävän selkeästi. Tehtävät ovat pääosin loogisia kokonaisuuksia ja niiden suhteet osataan kuvata.

Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)

Tehtävien näkökulma on ajankohtainen, ja ammatillisesti haastava. Opiskelija yhdistelee uusia ideoita kokemuksiinsa ja aiemmin oppimaansa. Opiskelija tekee alan ja työelämän kannalta perusteltuja yhteenvetoja ja johtopäätöksiä. Keskeiset käsitteet esitetään selkeästi ja niiden suhteet kuvataan havainnollisesti. Uusien oivalluksien lisäksi opiskelija kykenee arvioimaan tehtävän kohdetta kriittisesti. Työt ovat ehyitö ja loogisia kokonaisuuksia. Tehtävissä kuvataan myös ansiokkaasti oman ammattitaidon syventymistä.