Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- määritellä tyypillisiä käyttökokemukseen ja palvelukokemukseen vaikuttavia tekijöitä
- tutkia tuotteen tai palvelun käyttökokemusta ja perustellusti raportoida löydöksistä sekä esittää kehitysehdotuksia
- tuottaa toiminnallisen ja visuaalisen suunnitelman käyttökokemuksesta

Toteutustapa ja opetusmenetelmät

Kurssi koostuu luennoista, keskusteluista, yksilö- että ryhmätehtävistä ja harjoitustyöstä

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Kurssikirjallisuus:

Measuring the user experience: collecting, analyzing, and presenting usability metrics
Tullis, Tom Albert, Bill
https://lut.primo.exlibrisgroup.com/permalink/358FIN_LUT/1ricsah/alma991951757206254

Observing the user experience - a practitioner's guide to user research
Kuniavsky, Mike; Goodman, Elizabeth; Moed, Andrea
https://lut.primo.exlibrisgroup.com/permalink/358FIN_LUT/1ricsah/alma991951113506254

Just enough research
Erika Hall
https://abookapart.com/products/just-enough-research

The User's Journey: Storymapping Products That People Love
Donna Lichaw
https://www.amazon.com/Users-Journey-Storymapping-Products-People/dp/1933820314

Sisältö

- Käyttäjätutkimus, käyttökokemuksen tutkimus: menetelmät ja käytännön toteutus
- Tutkimustiedon hyödyntäminen käyttökokemuksen suunnittelussa
- Tutkimustiedon esittäminen ja kommunikointi sidosryhmille

Lisätietoja opiskelijalle: mm. edeltävä osaaminen

Opintojakso on osa käyttöliittymä- ja -kokemusmuotoilun 2. vuoden pakollisia ydinopintoja.

Arviointimenetelmät

Kurssiarvosana koostuu ryhmätyöstä ja tuntiaktiivisuudesta. Läsnäolovaatimus on 80%.

Arviointiasteikko

1-5