Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- palveluiden asiakaslähtöisen yhteiskehittämisen
- hyödyntää tietojohtamisen mahdollisuuksia palvelujen suunnittelussa ja päätöksenteossa
- ymmärtää jatkuvan parantamisen merkityksen, tunnistaa keinoja asiakaslähtöisen toiminnan kehittämiseen
- tukea kestävyysmuutosta sote-alalla ja kehittää kestäviä ja vastuullisia toimintatapoja

Toteutustapa ja opetusmenetelmät

Opintojaksolla on ennakkotehtävä. Opetus toteutetaan kokonaan verkossa (kaksi webinaaria). Opintojakson oppimistehtävä laaditaan ryhmätyönä ja siinä sovelletaan palvelumuotoilua todelliseen kehittämistehtävään. Webiinaareissa läsnäolo on suositeltavaa, ei pakollista.Moodle-oppimisympäristö on käytössä opintojaksolla.Opintojakson arvosana muodostuu hyväksytysti suoritetusta ennakkotehtävästä ja oppimistehtävän arvosanasta.

Ajoitus ja läsnäolo

17.9.2023 mennessä ennakkotehtävän palautus
22.9 klo 9-13 webinaari (Zoom)
6.10 klo 9-13 webinaari (Zoom)
29.10 mennessä oppimistehtävän palautus

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Oppimateriaali jaetaan Moodlessa

Oppimisympäristö

Moodle.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson laajuus on 5 opintopistettä ja yksi opintopiste vastaa keskimäärin opiskelijan 27 työtuntia.

Arviointiasteikko

1-5

Hylätty (0)

Ei täytä arviointikriteerien tasoa 1.Oppimistehtävän ohjetta ei ole noudatettu

Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)

Tyydyttävä 1
Opiskelija osaa:
- kehittää ja uudistaa kestävyyttä edistäviä tuotteita/palveluja
- yksittäisiä palvelumuotoilun välineitä sovelletaan tehtävässä

Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)

Hyvä 3
Opiskelija osaa:
- etsiä hyödyllisiä strategisia alojen välisiä yhteyksiä kehittämis- ja innovaatiotoimintaan
- toimia ja viestiä monialaisissa alueellisissa kehittämisverkostoissa
- analysoida palvelujen kehittämistä kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti
- palvelumuotoilun välineitä sovelletaan tehtävän kaikissa osissa

Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)

Kiitettävä 5
Opiskelija osaa:
- arvioida kriittisesti kehittämistoiminnan tulosten ja vaikutusten kestävyyttä ja vastuullisuutta hyödyntäen kansallista ja kansainvälistä teoriatietoa
- palvelumuotoilun soveltaminen on monipuolista ja luovaa tehtävän kaikissa osissa