Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Taitotaso B1

Opiskelija osaa
- viestiä työpaikan erilaisissa keskustelutilanteissa
- käyttää keskeisiä puhelin-, asiakaspalvelu- ja kokousfraaseja
- laatia työhön liittyviä sähköpostiviestejä

Toteutustapa ja opetusmenetelmät

Verkkotapaamisia, oppimistehtäviä, pari-, ryhmä- ja itsenäistä työskentelyä.

Ajoitus ja läsnäolo

Kurssi alkaa viikolla 38 ja päättyy viikolla 49.
Verkkotapaamisia 1-2 kertaa viikossa.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Oppimateriaali on Moodlessa.
Lisäksi opiskelijoiden itse tuottama materiaali.

Työelämäyhteistyö

Oppimistehtävät liittyvät työelämän viestintään.

Oppimisympäristö

Moodle ja Zoom.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op = 135 tuntia opiskelijan työtä
Verkkotapaamiset noin 44 tuntia, itsenäinen ja ryhmätyöskentely noin 90 tuntia

Sisältö

Kurssilla harjoitellaan seuraavia työelämän suullisia ja kirjallisia viestintätilanteita: puhelintilanteet, sähköpostiviestit, palaverit, asiakaspalvelu ja juttelu työkavereiden kanssa.

Harjoitellaan konditionaalin käyttöä sekä opiskellaan joka-pronominin ja passiivin käyttöä.

Lisätietoja opiskelijalle: mm. edeltävä osaaminen

Edeltävä osaaminen: Finnish for Work 1-2 tai vastaavat taidot (noin 20 op suomen kielen opintoja).
Taitotaso B1.

Arviointimenetelmät

Arvointi 1-5 oppimistehtävien perusteella.

Arviointiasteikko

1-5

Hylätty (0)

Opiskelijan viesti ei välity. Viestintätilanteille tyypillisten ilmaisujen hallinta on erittäin puutteellista. Rakenteiden hallinta ei ole vaaditulla taitotasolla.

Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelijan viesti ei aina välity kirjallisissa ja suullisissa viestintätilanteissa. Viestintätilanteille tyypillisten ilmaisujen hallinta on puutteellista. Opiskelija käyttää pääosin yksinkertaisia rakenteita.

Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelijan viesti välittyy pääosin hyvin sekä kirjallisissa että suullisissa viestintätilanteissa. Hän osaa käyttää viestintätilanteille tyypillisiä ilmaisuja melko hyvin. Rakenteiden käyttö on melko sujuvaa.

Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelijan viesti välittyy erittäin hyvin sekä kirjallisissa että suullisissa viestintätilanteissa. Hän osaa käyttää viestintätilanteille tyypillisiä ilmaisuja sujuvasti. Rakenteiden käyttö on monipuolista ja lähes virheetöntä.