Opinto-opas

Osaamistavoitteet

The student is able to
- determine the key concepts of marketing and customer-oriented business
- identify the phases of a marketing and sales process
- recognise customer needs and understand their significance for the success of a company

Toteutustapa ja opetusmenetelmät

- Yhteisluennot
- Ryhmäkokoukset/ryhmäharjoitukset
- Asiakaslähtöistä lähestymistapaa liiketoimintaan
- Markkinointiympäristöt
- Kuluttajan käyttäytyminen ja ostoprosessi
- Markkinointistrategia
- Asiakaslähtöisen markkinoinnin työkalut
- Myynnin periaatteet

Ajoitus ja läsnäolo

Lukujärjestyksen mukaan.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

- Moodle materiaali
- Luentomuistiinpanot
- Artikkelit
- Kurssikirja: Marketing an Introduction, Armstrong, Gary & Kotler, Philip (tietyt osat kirjasta)

Uusintamahdollisuudet

- Tentti ja kaksi uusintatentti mahdollisuutta

Oppimisympäristö

- Moodle

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op x 27 tuntia = 135 tuntia opiskelijan työtä

Sisältö

-Markkinoinnin ja asiakaslähtöisen liiketoiminnan keskeiset käsitteet
-Markkinointi-ja myyntiprosessin vaiheet
-Tunnistaa asiakastarpeita, Asiakasarvon ja ymmärtää niiden merkityksen yrityksen menestykselle

Arviointimenetelmät

- Aktiivinen osallistuminen
- Esitykset
- Ryhmätyöt
- Harjoitustyö
- Tentti

Arviointiasteikko

1-5

Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelija on saavuttanut kurssin tavoitteet riittävästi.
Opiskelija ymmärtää markkinoinnin perusperiaatteet
Opiskelija osaa soveltaa joitain kurssiin liittyviä ammatillisia markkinoinnin käsitteitä.

Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelija on saavuttanut kurssin tavoitteiden mukaisesti.
Opiskelija ymmärtää markkinoinnin perusperiaatteet hyvin.
Opiskelija osaa soveltaa suurinta osaa kurssiin liittyvistä ammatillisista markkinoinnin käsitteistä.

Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)

Opiskelija on saavuttanut kurssin tavoitteet erinomaisesti.
Opiskelija ymmärtää markkinoinnin perusperiaatteet erittäin hyvin.
Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa kaikkia kurssiin liittyviä ammatillisia markkinoinnin käsitteitä.