Auli Haarnio
Auli Haarnio
Miettinen Satu: Palvelumuotoilu - uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen,Teknologiainfo Teknova 2011. 2. painos Tuulaniemi Juha: Palvelumuotoilu, Talentum 2011 Opintojakson Moodle-alustalla julkaistaan aineistoja ja teosvinkkejä. (not translated)
Opintojakso on pääosin itsenäisesti verkossa toteutettava opintojakso, 5 op. Osaamistavoitteet Opiskelija osaa - soveltaa muotoiluprosessia palvelun kehittämisessä - ideoida ja suunnitella palvelun käyttäjälähtöisesti - hyödyntää osallistavan yhteissuunnittelun menetelmiä - visualisoida palvelun - arvioida palvelukonseptin toimivuutta (not translated)
Opintojakson arviointi on HYV/HYL (not translated)
Finnish
08.03.2023 - 31.07.2023
21.11.2022 - 08.01.2023
Enrolment in Peppi http://peppi.lab.fi. If you need assistance, please contact the student office.
Institute of Design and Fine Arts (LAB)
Auli Haarnio
Opintojakso ei edellytä aiempaa osaamista.
Opintojakso soveltuu kaikkien alojen opiskelijoille. (not translated)
Bachelor's Degree Programme in Service Design, Bachelor’s Degree Programme in Interior Architecture and Furniture Design
Lahti Campus
Approved/Failed
Opintojakson toteutus 8.3 - 31.7.2023 Opintojakso sisältää neljä verkkoluentoa ja lisäksi pienryhmäohjausta. (not translated)
Opintojakso toteutetaan verkossa. Oppimisympäristö on Moodle. Luennot Zoomissa. (not translated)
Opintojakso edellyttää itsenäistä työotetta. Opintojakson laajuus on 5 op = noin 135 opiskelijan työtuntia. (not translated)
Palvelumuotoilun perusteet -opintojakson sisältö: Keskeiset palvelumuotoilun käsitteet ja prosessimalli Nykytilanteen analyysi, sidosryhmien määrittely, käyttäjäymmärryksen kokoaminen, tiedon kerääminen ja analysointi, ongelman määrittely, ideointi, yhteissuunnittelu, protoilu, kokeilut, palvelulupaus, palvelun konseptointi. (not translated)