Sara Ikävalko
Sara Ikävalko
Satu Miettinen (toim.): Palvelumuotoilu : uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen, Teknologiainfo Teknova, Helsinki, 2011, 2. painos, ISBN: 978-952-238-077-7 (nid.) Matias Halmeenmäki, Käyttäjälähtöiset suunnittelumenetelmät sekä osallistava suunnittelu muotoilukonsultoinnin osana, (löytyy internetistä). https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/5969 Saara Newton, Vesa Kemppainen, Mirja Kälviäinen, Satu Turkka, Käyttäjälähtöiset palvelut, käytännön opas suunnittelijoille https://www.theseus.fi/handle/10024/38567 Perttu Ahvenainen, Janne Gylling, Sani Leino, Viiden tähden asiakaskokemus, Kauppakamari, 2017 Käyttäjä tuotekehityksessä Tieto, tutkimus, menetelmät, Sampsa Hyysalo http://www2.uiah.fi/~heidig/Teaching/Course_assignments/Entries/2011/9/13_Johdatus_muotoilun_tutkimukseen_files/Hyysalo%202009.pdf (not translated)
Opintojakson toteutus joulu-maaliskuu 2022-2023 pääosin verkossa. Opintojaksolla luentoja, itsenäistä ja tiimityöskentelyä, aineistoihin tutustumista, lukupiiri, "Mystery shoppin" ja kokemuksen purku, case-tehtävä. (not translated)
Opintojaksolla arvioinnin pohja on LAB -arviointikehikko. Arviointi HYL, 1-5. Arviointiperusteet avataan opintojakson orientaatiossa 12/2022. (not translated)
Finnish
07.12.2022 - 24.02.2023
01.07.2022 - 14.01.2023
Enrolment in Peppi http://peppi.lab.fi. If you need assistance, please contact the student office.
Institute of Design and Fine Arts (LAB)
Sara Ikävalko, Auli Haarnio
Bachelor's Degree Programme in Service Design
Lahti Campus
1-5
.12/2022 - 3/2023 80% läsnäolo (not translated)
Materiaalit pääosin Moodlessa, kohtaamiset Zoomissa, pienryhmäohjausta Zoomissa ja kampuksella. (not translated)
Opintojakson työmäärä on opiskelijalle noin 135 tuntia. (not translated)
Osaamistavoitteet Opiskelija osaa - soveltaa käyttäjälähtöiseen suunnitteluun liittyviä perusperiaatteita omassa muotoilutyössään - tunnistaa käyttäjälähtöisen suunnittelun perusmenetelmät - soveltaa käyttäjälähtöisen suunnittelutyön prosesseja toimeksiantoon - yhteisöllisen suunnittelun työotteen ja perusmenetelmät Oikeudet sisältö ja aikataulumuutoksiin pidätetään. (not translated)