Digitaalisen palvelun suunnitteluLaajuus (5 op)
Tunnus: AL00CB44
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- ideoida ja suunnitella digitaalisen palvelun käyttäjälähtöisesti
- hyödyntää osallistavan yhteissuunnittelun menetelmiä
- visualisoida digitaalisen palvelun
- arvioida digitaalisen palvelun merkitystä liiketoiminnassa
- tuntee digitaalisen palvelun suunnitteluun liittyvää säätelyä, esim. GDPR
Ilmoittautumisaika
06.05.2024 - 30.08.2024
Ajoitus
02.09.2024 - 18.10.2024
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketoiminta (LAB)
Toimipiste
Lahden kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 50
Koulutus
- Tietojenkäsittelyn koulutus
Opettaja
- Minna Ulmala
- Pasi Tiihonen
Opetusryhmät
- Luennot 1 (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
- Seminaari 1 (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
Ryhmät
-
LLTIIT23STietojenkäsittelyn koulutus 23S Lahti
Pienryhmät
- Luennot 1
- Seminaari 1
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- ideoida ja suunnitella digitaalisen palvelun käyttäjälähtöisesti
- hyödyntää osallistavan yhteissuunnittelun menetelmiä
- visualisoida digitaalisen palvelun
- arvioida digitaalisen palvelun merkitystä liiketoiminnassa
- tuntee digitaalisen palvelun suunnitteluun liittyvää säätelyä, esim. GDPR
Toteutustapa ja opetusmenetelmät
Digitaalisen palvelun suunnittelu projektityönä palvelumuotoiluprosessia hyödyntäen.
Opintojaksolla tehdään työelämäyhteistyötä. Kaikille projekteille pyritään hankkimaan autenttiset toimeksiantajat.
Tietopohjaa rakennetaan suorittamalla Lapin yliopiston Johdatus palvelumuotoiluun MOOC ja osallistumalla aktiivisena keskustelijana pienryhmässä.
Projektissa tehdään tiimityöskentelyä ja saadaan ohjausta.
Ajoitus ja läsnäolo
Opintojaksolla on ennakkotehtävä.
Pakollinen läsnäolo pienryhmä keskusteluissa ja ohjauksissa sekä tiimityöskentelyssä. Opiskelijatiimi organisoi työskentelynsä projektin lopputuloksen tuottamiseksi. On erittäin suositeltavaa varata aikaa lukujärjestysvarausten ulkopuolisiin tiimin tapaamisiin.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Moodle-sivulla oleva materiaali, alan kirjallisuus ja erilaiset Internet-lähteet.
ENNAKKOTEHTÄVÄ:
Suorita Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin
https://blogi.eoppimispalvelut.fi/johdatuspalvelumuotoiluun/
osat 1-3 ennen opintojakson 1. luentoa.
Kirjallisuutta:
Satu Miettinen (toim.) Palvelumuotoilu – uusia Metelmiä käyttäjätiedon hankintaan (teknologiateollisuus, 2011)
Juha Tuulaniemi: Palvelumuotoilu (talentum pro, 2011 )
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
-
Työelämäyhteistyö
Opintojaksolla tehdään työelämäyhteistyötä. Kaikille projekteille pyritään hankkimaan autenttiset toimeksiantajat.
Uusintamahdollisuudet
-
Oppimisympäristö
Moodle, MS Teams, Internet ja mahdollisesti ryhmätyötilat.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Noin 135h
Sisältö
- Palvelumuotoiluprosessi ja sen eri vaiheissa käytettäviä menetelmiä, joita käytettään esim. ideoinnissa ja osallistavassa yhteissuunnittelussa.
- digitaalisen palvelun visualisointi
- digitaalisen palvelun merkityksen arviointi liiketoiminnassa,
- digitaalisen palvelun suunnitteluun liittyvää säätelyä, esim. GDPR
Lisätietoja opiskelijalle: mm. edeltävä osaaminen
-
Arviointimenetelmät
Itse- ja vertaisarviointi.
Projektitiimin työskentelyn ja projektin tuotosten arviointi.
Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin suorittaminen hyväksytysti.
Arviointiasteikko
1-5
Hylätty (0)
Heikko osallistuminen tiimityöskentelyyn tai projektin lopputulos ei vastaa esitettyyn ongelmaan.
Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)
C1 toimia ryhmän jäsenenä
B3 kuvata toimintaan liittyviä lähtökohtia, tarpeita ja perusteita
B1 käyttää opittuja tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja
C3 osoittaa perehtyneisyyttä ammattialansa kohderyhmiin
Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin suorittaminen hyväksytysti.
Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)
C1 toimia tavoitteellisesti ryhmässä
B1 soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja
B3 selvittää toimintaan liittyviä lähtökohtia, tarpeita ja perusteita
C3 ottaa toiminnassaan kohderyhmän huomioon
Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin suorittaminen hyväksytysti.
Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)
C1 organisoida ryhmän toimintaa
B1 valita toimintaan soveltuvia tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja ja perustella valintansa
B3 vertailla toimintaan liittyviä eri ratkaisuvaihtoehtoja
C3 toimia kohderyhmälähtöisesti ja tilanteenmukaisesti
Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin suorittaminen hyväksytysti.
Ilmoittautumisaika
04.04.2023 - 01.09.2023
Ajoitus
06.09.2023 - 29.11.2023
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus
Yksikkö
Liiketoiminta (LAB)
Toimipiste
Lahden kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 40
Koulutus
- Tietojenkäsittelyn koulutus
Opettaja
- Minna Ulmala
- Pasi Tiihonen
Opetusryhmät
- Luennot 1 (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
- Verkkoluento 1 (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
Ryhmät
-
LLTIIT22STietojenkäsittelyn koulutus 22S Lahti
Pienryhmät
- Luennot 1
- Verkkoluento 1
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- ideoida ja suunnitella digitaalisen palvelun käyttäjälähtöisesti
- hyödyntää osallistavan yhteissuunnittelun menetelmiä
- visualisoida digitaalisen palvelun
- arvioida digitaalisen palvelun merkitystä liiketoiminnassa
- tuntee digitaalisen palvelun suunnitteluun liittyvää säätelyä, esim. GDPR
Toteutustapa ja opetusmenetelmät
Digitaalisen palvelun suunnittelu projektityönä palvelumuotoiluprosessia hyödyntäen.
Opintojaksolla tehdään työelämäyhteistyötä. Kaikille projekteille pyritään hankkimaan autenttiset toimeksiantajat.
Tietopohjaa rakennetaan suorittamalla Lapin yliopiston Johdatus palvelumuotoiluun MOOC ja osallistumalla aktiivisena keskustelijana pienryhmässä.
Projektissa tehdään tiimityöskentelyä ja saadaan ohjausta.
Ajoitus ja läsnäolo
Opintojaksolla on ennakkotehtävä.
Pakollinen läsnäolo pienryhmä keskusteluissa ja ohjauksissa sekä tiimityöskentelyssä. Opiskelijatiimi organisoi työskentelynsä projektin lopputuloksen tuottamiseksi. On erittäin suositeltavaa varata aikaa lukujärjestysvarausten ulkopuolisiin tiimin tapaamisiin.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Moodle-sivulla oleva materiaali, alan kirjallisuus ja erilaiset Internet-lähteet.
ENNAKKOTEHTÄVÄ:
Suorita Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin
https://blogi.eoppimispalvelut.fi/johdatuspalvelumuotoiluun/
osat 1-3 ennen opintojakson 1. luentoa.
Kirjallisuutta:
Satu Miettinen (toim.) Palvelumuotoilu – uusia Metelmiä käyttäjätiedon hankintaan (teknologiateollisuus, 2011)
Juha Tuulaniemi: Palvelumuotoilu (talentum pro, 2011 )
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
-
Työelämäyhteistyö
Opintojaksolla tehdään työelämäyhteistyötä. Kaikille projekteille pyritään hankkimaan autenttiset toimeksiantajat.
Uusintamahdollisuudet
-
Oppimisympäristö
Moodle, MS Teams, Internet ja mahdollisesti ryhmätyötilat.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Noin 135h
Sisältö
- Palvelumuotoiluprosessi ja sen eri vaiheissa käytettäviä menetelmiä, joita käytettään esim. ideoinnissa ja osallistavassa yhteissuunnittelussa.
- digitaalisen palvelun visualisointi
- digitaalisen palvelun merkityksen arviointi liiketoiminnassa,
- digitaalisen palvelun suunnitteluun liittyvää säätelyä, esim. GDPR
Lisätietoja opiskelijalle: mm. edeltävä osaaminen
-
Arviointimenetelmät
Itse- ja vertaisarviointi.
Projektitiimin työskentelyn ja projektin tuotosten arviointi.
Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin suorittaminen hyväksytysti.
Arviointiasteikko
1-5
Hylätty (0)
Heikko osallistuminen tiimityöskentelyyn tai projektin lopputulos ei vastaa esitettyyn ongelmaan.
Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)
C1 toimia ryhmän jäsenenä
B3 kuvata toimintaan liittyviä lähtökohtia, tarpeita ja perusteita
B1 käyttää opittuja tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja
C3 osoittaa perehtyneisyyttä ammattialansa kohderyhmiin
Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin suorittaminen hyväksytysti.
Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)
C1 toimia tavoitteellisesti ryhmässä
B1 soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja
B3 selvittää toimintaan liittyviä lähtökohtia, tarpeita ja perusteita
C3 ottaa toiminnassaan kohderyhmän huomioon
Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin suorittaminen hyväksytysti.
Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)
C1 organisoida ryhmän toimintaa
B1 valita toimintaan soveltuvia tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja ja perustella valintansa
B3 vertailla toimintaan liittyviä eri ratkaisuvaihtoehtoja
C3 toimia kohderyhmälähtöisesti ja tilanteenmukaisesti
Lapin yliopiston JOHDATUS PALVELUMUOTOILUUN -verkkokurssin suorittaminen hyväksytysti.
Ilmoittautumisaika
01.07.2022 - 04.09.2022
Ajoitus
05.09.2022 - 05.12.2022
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus
Yksikkö
Liiketoiminta (LAB)
Toimipiste
Lahden kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 40
Koulutus
- Tietojenkäsittelyn koulutus
Opettaja
- Minna Ulmala
- Pasi Tiihonen
Opetusryhmät
- Luennot 1 (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
Ryhmät
-
LLTIIT21STietojenkäsittelyn koulutus 21S Lahti
Pienryhmät
- Luennot 1
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- ideoida ja suunnitella digitaalisen palvelun käyttäjälähtöisesti
- hyödyntää osallistavan yhteissuunnittelun menetelmiä
- visualisoida digitaalisen palvelun
- arvioida digitaalisen palvelun merkitystä liiketoiminnassa
- tuntee digitaalisen palvelun suunnitteluun liittyvää säätelyä, esim. GDPR
Toteutustapa ja opetusmenetelmät
Digitaalisen palvelun suunnittelu projektityönä palvelumuotoiluprosessia hyödyntäen.
Tietoiskuja, tiimityöskentelyä ja ohjausta.
Ajoitus ja läsnäolo
Pakollinen läsnäolo tietoiskuissa ja ohjauksissa sekä tiimityöskentelyssä. Opiskelijatiimi organisoi työskentelynsä projektin lopputuloksen tuottamiseksi, mutta on erittäin suositeltavaa varata aikaa lukujärjestysvarausten ulkopuolisiin tiimin tapaamisiin.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Moodle-sivulla oleva materiaali, alan kirjallisuus ja erilaiset Internet-lähteet.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
-
Työelämäyhteistyö
-
Uusintamahdollisuudet
-
Oppimisympäristö
Moodle, MS Teams, Internet ja mahdollisesti ryhmätyötilat.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Noin 135h
Sisältö
- Palvelumuotoiluprosessi ja sen eri vaiheissa käytettäviä menetelmiä, joita käytettään esim. ideoinnissa ja osallistavassa yhteissuunnittelussa.
- digitaalisen palvelun visualisointi
- digitaalisen palvelun merkityksen arviointi liiketoiminnassa,
- digitaalisen palvelun suunnitteluun liittyvää säätelyä, esim. GDPR
Lisätietoja opiskelijalle: mm. edeltävä osaaminen
-
Arviointimenetelmät
Itse- ja vertaisarviointi.
Projektitiimin työskentelyn ja projektin tuotosten arviointi.
Arviointiasteikko
1-5
Hylätty (0)
Heikko osallistuminen tiimityöskentelyyn tai projektin lopputulos ei vastaa esitettyyn ongelmaan.
Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)
C1 toimia ryhmän jäsenenä
B3 kuvata toimintaan liittyviä lähtökohtia, tarpeita ja perusteita
B1 käyttää opittuja tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja
C3 osoittaa perehtyneisyyttä ammattialansa kohderyhmiin
Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)
C1 toimia tavoitteellisesti ryhmässä
B1 soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja
B3 selvittää toimintaan liittyviä lähtökohtia, tarpeita ja perusteita
C3 ottaa toiminnassaan kohderyhmän huomioon
Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)
C1 organisoida ryhmän toimintaa
B1 valita toimintaan soveltuvia tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja ja perustella valintansa
B3 vertailla toimintaan liittyviä eri ratkaisuvaihtoehtoja
C3 toimia kohderyhmälähtöisesti ja tilanteenmukaisesti