Osaston henkilöstön ja myynnin johtaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: LI00BI23-3003
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
25.11.2019 - 31.12.2020
Ajoitus
01.01.2020 - 31.12.2020
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Liiketoiminta (LAB)
Toimipiste
Verkkokampus, Lahti
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 100
Koulutus
- Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot, AMK
Opettaja
- Jarmo Laukkanen
- Tiina Pernanen
Ryhmät
-
04HLIIMonimuoto- tai verkko-opetus, Liiketalouden ja matkailun ala
-
LLTITO20HTäydentävä osaaminen AMK 2020-2021, Liiketoiminta, Lahti
-
04HTO19Täydentävä osaaminen AMK 2019-2020, Liiketalouden ja matkailun ala, Lahti
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- käyttää vähittäiskaupan henkilöstöjohtamisen työvälineitä osastotasolla
- tulkita vähittäiskaupan tunnuslukuja osastotasolla
Toteutustapa ja opetusmenetelmät
Oppimistehtävät ja verkkotentit Kauppa ja yrittäjyys -verkko-oppimisympäristössä Osaston henkilöstön ja myynnin johtaminen -opintojaksolla.
Tämän opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa johtaa oman osastonsa myyntiä ja oman tiiminsä toimintaa kaupassa asiakaslähtöisesti, myyntihenkisesti, innostavasti ja säännösten mukaisesti.
Ajoitus ja läsnäolo
Opiskelija voi suorittaa tehtävät omaan tahtiinsa. Opintojakso sopii erinomaisesti myös kesäopintona suoritettavaksi. Ota yhteyttä opintojakson opettajaan s-postitse saadaksesi tunnukset opiskelujärjestelmään.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Verkkotehtävät, -tentit sekä niihin liittyvä oheismateriaali.
Oppimisympäristö
100 % verkkototeutus.Ilmoittautuminen Peppiin ja yhteydenotto vastuuopettajaan, jonka jälkeen opiskelija saa tunnukset ja ohjeet sähköpostitse.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
5 op = 135 tuntia opiskelijan työtä.
Sisältö
Opintojakso jakaantuu neljään teemaan:
2.1 Kauppa työpaikkana
2.2 Kaupan turvallisuus ja riskienhallinta
2.3 Henkilöstön johtaminen ja kehittäminen
2.4 Myynnin johtaminen
Arviointimenetelmät
Arviointikriteerit määritelty kuhunkin tehtävään ja tenttiin erikseen. Opintojakson arvosana muodostuu automaattisesti näistä saatujen arvosanojen keskiarvosta.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointikriteerit: taso 1: (arviointiasteikko 1-5)
Tehtävän tavoitteet toteutuvat heikohkosti. Tehtävän 100 % -mallivastauksesta/tavoitteiden saavuttamisesta puolet tai hiukan yli on toteutuu. Teema-/jaksotavoitteita ei ole sisäistetty. Osa-alueita puuttuu; pieniä puutteita runsaasti tai jokin erityisen suuri puute. Tekstiä niukalti, sähkösanomakieltä, jota joutuu osin lukemaan rivien välistä. Omakohtaisuus ja kaupan/osaston näkökulma puuttuvat tai ovat muutamien yleisten fraasien tasolla.
Arviointikriteerit: taso 3 (arviointiasteikko 1-5)
Tehtävän tavoitteet toteutuvat tyydyttävästi. Myös teema-/jaksotavoitteista kannettu huolta. Tehtävä on tehty periaatteessa oikein ja n. 75 % kattavasti. Osa näkökulmista puuttuu, ei selkeää viitekehystä taustalla. Tekstiä niukalti. Omia kokemuksia ja ajatuksia niukasti. Kaupan/osaston näkökulma suppea.
Arviointikriteerit: taso 5 (arviointiasteikko 1-5)
Tehtävän tavoitteet toteutuvat kiitettävästi. Opiskelija ei vain tee tehtävää, vaan hän näkee sen yli ja haluaa vimmatusti oppia omaa tulevaisuuttaan varten - eli on ottanut huomioon teeman ja jakson, jopa opintokokonaisuuden tavoitteita. Tehtävä on tehty täysin tehtävänannon mukaisesti; suorastaan hiukan yli. Kaikkiin esitettyihin kysymyksiin on vastattu kiitettävän laajasti. Tekstiä niin runsaasti, että asian sisäistämisestä ja taustalla olevasta kenttätyöstä voi olla varma. Kiitettävästi omia kokemuksia, omia analyyttisia ajatuksia, yleisten viitekehyksien soveltamista, jopa uutta luovaa ideointia. Vastauksessa on otettu vahvasti huomioon kauppa-/osasto-, jopa kauppias-/yrittäjänäkökulma.