Siirry suoraan sisältöön

Asiakaspalveluosaamisen kehittäminenLaajuus (5 op)

Tunnus: LI00BI44

Laajuus

5 op

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa
- kehittyä asiakaspalvelijana
- hankkia asiakastietoa