Käyttäjälähtöisyys ja palvelumuotoilun perusteetLaajuus (15 op)
Tunnus: MI00AZ88
Laajuus
15 op
Osaamistavoitteet
Teema: Muotoiluajattelu palvelumuotoilun näkökulmasta
Opiskelija osaa
- käyttää palvelumuotoilun termejä sekä kertoa, mitä palvelumuotoilu on
- soveltaa käyttäjälähtöisiä suunnittelumenetelmiä ja perustella, missä tilanteissa niitä kannattaa käyttää
- luoda visuaalisia esityksiä palvelukokonaisuudesta
Teema: Tiimit, tiimioppiminen, tiimiosaaminen
Opiskelija osaa
- toimia monialaisessa tiimissä tavoitteellisesti
- suunnitella ja ottaa vastuuta omasta palvelumuotoilun osaamisen kehittymisestä
Teema: Palvelulla liiketoimintaa
Opiskelija osaa
- kertoa palveluliiketoiminnan periaatteen
- antaa esimerkkejä menestyksekkäästä palveluliiketoiminnasta